其他问题

1我的游戏角色不见了?

我找不到我的游戏角色了,能帮我查询下吗?

回答:出现角色不见情况有以下几个原因: ①、登陆的账号不正确, ②、登陆的服务器不正确, ③、部分游戏是可以删除角色, 对于这种情况,您可以在我们的官网http://www.wan669.com直接登陆您的帐号,成功登陆账号会直接显示您登陆过我们平台游戏的信息

2我的账号一直在加载上不去,是什么问题?

我的账号一直在加载上不去,是什么问题?

回答:首先,先检查您的网络是否正常,若正常,可能您的浏览器累积的临时文件过多,未定时清理,所以导致游戏的一些文件和资源无法正常加载,建议您删除一下浏览器临时文件。您可以在网页中的标题栏中找到“工具”,再点击Internet选项,进行“删除文件”“删除Cookies文件”(脱机文件一并删除)点击确定的操作,务必关闭所有网页后再重新登陆游戏

3账号登录后老掉线,而且很卡?

账号登录后老掉线,而且很卡?

回答:卡机掉线排查处理方法:   1)若登录1~2个小时后掉线,可能是您的网络带宽或者电脑资源被占用导致,建议您重启电脑,并不要同时运行多种软件及检查网络。   2)若登录15~20分钟固定掉线,可能是由于您的电脑存在异常软件导致,建议您关闭非必要运行的辅助性软件。若仍然出现,建议您联系网络运营商检查网络情况。   3)若一登录就掉线,可能是由于您的电脑系统及网络问题,请检查网络是否通畅及减少同时运行的软件。   4)如果您登录的是新服,这是因为新服人数爆满导致的。新服由于在线人数非常多,在玩家较为集中的场景会出现卡机、延时等情况,当客户端承受资源较多时,可能会出现卡机、掉线的情况。建议您在登录新服时,尽量不要多开及长时间停留在玩家人数集中的场景。如果您频繁出现掉线情况,则可能是网络存在问题,建议您联系一下当地的网络运营商检查一下您的网络情况。

4登录游戏后显示白屏,黑屏或中间一个感叹号是怎么回事?

登录游戏后显示白屏,黑屏或中间一个感叹号是怎么回事?

回答:您好,请您查看您使用的浏览器flash版本是否过低,您需要安装最新的FLASH播放器后才能正常游戏(按浏览器提示操作)

5游戏经常出现花屏的现象?

游戏经常出现花屏的现象?

回答:出现这种情况是由于显卡的原因造成的,彻底退出游戏重新登陆即可解决,同时建议您更新最新显卡驱动程序。

6为什么进入游戏后有较长时间的等待,是什么原因啊?

为什么进入游戏后有较长时间的等待,是什么原因啊?

回答:原因为游戏启动后,程序将游戏资源放置到内存中,以备游戏运行时使用。这个过程大概需要30秒钟的时间,一般内存越大则等待时间越短。